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Montréal, Canada

Représentant(e) au service à la clientèle

  • Type de contrat
    Service à la clientèle
  • Formation
  • Niveau d'expérience
  • Catégorie
    • Relations Clients, • Technicien & Ingénieur, Canada

Trescal Canada Inc, division de Montréal, est présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle afin de se joindre à une équipe dynamique, et en pleine expansion.

Vous aimeriez prendre part à notre croissance? Vous êtes une personne dynamique, qui porte une fine attention aux détails? Notre poste est taillé sur mesure pour vous!

Vos tâches en tant que représentant(e) :

  • Répondre aux appels et aux courriels des clients.
  • Effectuer le suivi des demandes des clients.
  • Préparer les soumissions et les commandes.
  • Gérer et mettre à jour les données des clients en veillant à entrer l’information.
  • Gérer votre portefeuille client qui vous sera assigné.
  • Assister les clients et toujours leur proposer la meilleure solution selon chaque situation.
  • Toutes autres tâches connexes pour veiller au bon fonctionnement du département

Votre principale mission sera donc de vous assurer de répondre aux besoins des clients afin qu’ils soient entièrement satisfaits !

Formation scolaire et expériences souhaitées:

  • Minimum de deux ans d’expérience au service à la clientèle
  • Diplôme d’études secondaires ou toutes autres formations pertinentes
  • Solides compétences en communication (bilingue français et anglais – écrit et parlé)
  • Une très bonne connaissance de Microsoft office (Excel, Outlook, Word)
  • Aptitude à résoudre des problèmes et polyvalence
  • Esprit d’équipe
  • Connaissance dans notre domaine un atout